О компании
«Асполон» обслуживает ИТ-инфраструктуру компаний, которым невыгодно держать собственный технический отдел. Мы отвечаем за то, чтобы серверы работали, резервные копии делались, а сотрудники не оставались один на один с зависшим компьютером.
Компания работает с 2014 года. Начинали с обслуживания небольших офисов в пределах Садового кольца, сейчас среди клиентов — торговые сети, производственные предприятия и организации финансового сектора. Постоянных клиентов на сопровождении — более сорока.
Мы сознательно остаёмся небольшой командой. За каждым клиентом закреплён конкретный инженер, который знает его инфраструктуру: где стоит сервер, какие настройки менялись в прошлом квартале и почему бухгалтерия просит не трогать один конкретный принтер.
Чем мы занимаемся каждый день
Серверы и виртуализация
Развёртывание, обновление, мониторинг. Работаем с Linux и Windows Server, гипервизорами Proxmox и VMware.
Сети и безопасность
Проектирование сетей офиса, настройка маршрутизаторов и межсетевых экранов, организация удалённого доступа.
Резервное копирование
Регламент, настройка, регулярная проверка восстановления. Собственная методика проверки копий на тестовом стенде.
Техническая поддержка
Первая и вторая линия, выезд инженера. Заявки принимаются по электронной почте, реакция в течение рабочего дня.
Как мы работаем
- Обследование инфраструктуры и письменный отчёт о её состоянии — до заключения договора.
- Договор на сопровождение с фиксированным ежемесячным платежом.
- Закреплённый инженер и его заместитель на время отпуска.
- Ежеквартальный отчёт: что сделано, что требует замены, где риски.
Часть работ ведётся по субподряду у крупных интеграторов — тех, кто разрешил упоминание, мы перечислили в разделе «Клиенты». С остальными работаем по соглашению о неразглашении; рекомендации предоставляем по запросу.