Документы
Типовые документы, которые мы передаём клиентам. Публикуем открыто: по ним видно, как устроена наша работа, и их удобно показать своему руководству до заключения договора.
О регламенте резервного копирования
Документ описывает, что именно копируется, с какой периодичностью, где хранятся копии и как проверяется их пригодность к восстановлению. Под каждого клиента типовой регламент дорабатывается: у торговой сети и у проектного бюро критичные данные разные.
Отдельный раздел посвящён проверке копий. По нашему опыту это самое слабое место: копирование настроено почти у всех, а вот попыток восстановиться из копии до наступления аварии почти никто не делал.